Cómo gamificar Wikipedia

De Descuadrando

Por favor, continúa leyendo sobre el proyecto:


Contenido

Introducción

Este proyecto pretende diseñar un sistema gamificado para mejorar la implicación (engagement) en proyectos basados en wikis, similares a Wikipedia. Los resultados del proyecto serán implementados y experimentados en la plataforma Descuadrando.com, la enciclopedia abierta de empresa (wiki en el que estás ahora mismo leyendo este artículo). Se trata de un proyecto que emplea el mismo software (<a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/es">MediaWiki</a>) y filosofía que Wikipedia. Nuestro proyecto pretende mejorar la experiencia individual con el wiki de manera que permita contribuir al desarrollo global del proyecto en su conjunto.

Aunque el proyecto se implementará en Descuadrando, nuestro objetivo final es el de generar una propuesta sólida que pudiera ser aplicable a otro proyectos basados en el software MediaWiki y, en último término, a Wikipedia.

Cómo participar


Diferencias entre Wikipedia y otros proyectos wiki (por ejemplo, Descuadrando)

Hemos decidido titular el proyecto "Cómo gamificar Wikipedia" con el objeto de hacerlo más comprensible y accesible a aquellos potenciales participantes que ya se encuentran familiarizados con Wikipedia. Hay, sin embargo, algunas diferencias importantes para tener en cuenta cuando pensamos en Wikipedia y en otros proyectos basados en wikis:

  • Wikipedia es uno de los proyectos más populares y asentados en el mundo. Por lo tanto, su principal objetivo podría ser el incremento del número de editores y su implicación y no la divulgación del proyecto. Otros proyectos wiki (tales como Descuadrando) comparten el objetivo de incrementar el número de editores y su implicación, pero también necesitan mejorar su visibilidad y divulgación.
  • Wikipedia posee una amplia y robusta comunidad que está basada en unos procedimientos de gestión muy asentados. Esto, junto con la importancia que ha adquirido la enciclopedia, genera dificultades para experimentar soluciones de este tipo. Esto puede ser un obstáculo para incorporar cambios significativos en el modo de "recompensar" la producción de contenido usando técnicas de gamificación. Otros proyectos wiki, al ser mucho más pequeños, pueden experimentar incorporando este tipo de cambios en su entorno, funcionando como beta testers.
  • Uno de los objetivos de Descuadrando, un proyecto que está muy ligado a la educación universitaria, es ayudar a los usuarios a visualizar sus contribuciones como forma de mejorar su portafolio digital de logros, si lo desean. Esto implica que el sistema necesita tratar el tema de la autoría, pero también el anonimato, en el caso de que editores y otros usuarios no quieran ser identificados.

Origen

El actual proyecto está financiado por la Universidad de Granada (España) con 3000 euros, bajo su programa de proyectos de innovación docente. La solicitud del proyecto fue enviada en Marzo de 2012 y <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://innovaciondocente.ugr.es/pages/tablon/*/programa-de-innovacion-y-buenas-practicas-docentes/2012/09/25/resolucion-del-programa-de-innovacion-y-buenas-practicas-docentes-curso-20122013">aprobada</a> el 25 de septiembre de 2012. Descuadrando es actualmente una plataforma autónoma que se creó en 2009 bajo el mismo programa


Proyectos relacionados

Project Proposal: Badges for Wikipedia Community Engagement

En 2012 se formuló a la Wikimedia Foundation una propuesta de proyecto basado en insignias (badges) para recompensar la participación de los editores de Wikipedia: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_Fellowships/Project_Ideas/Badges_for_Wikipedia_Community_Engagement">Badges for Wikipedia Community Engagement</a>. El objetivo de este proyecto piloto era "to build a collection of existing barnstars and additional new badges to serve as symbols of acknowledgement on the WP:Teahouse project and to monitor their impact on the WP:Teahouse community".
Su alcance se limita exclusivamente a un sistema de insignias (badges), sin considerar otros aspectos que podrían ser también gamificados. Tal y como señala este proyecto:

"Although a robust system of barnstars and personal rewards exists to reward “above and beyond” contributions to Wikipedia and its related projects, there is currently no similar way to reward participation on a less-than exceptional level. Badges could be used as a reward for contributions that may not necessarily be extraordinarily significant from a Wikimedia project’s point of view but may still be meaningful to an individual."</dd>

<a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/https://meta.wikimedia.org/wiki/Talk:Badges#Plea_to_avoid_badges">Criticism to badges</a> in Wikipedia.

Hemos detectado alguna sinergia con esta propuesta. Sin embargo, también existen otras diferencias significativas:

  • Este proyecto está centrado en el desarrollo de un sistema de insignias (badges), mientras que nuestro proyecto pretende incorporar un conjunto completo de soluciones de gamificación.
  • Este proyecto tiene por objetivo mejorar el sistema de recompensas de los editores, mientras que el nuestro pretende mejorar la implicación de los editores y de otros usuarios, por ejemplo, mediante el reconocimiento de tareas ligadas a la divulgación y evaluación de contenidos.
  • Dada la rígida estructura de sistema de gestión de Wikipedia, las soluciones diseñadas a través de este proyecto se implementarán en la <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Teahouse">WP:Teahouse project</a>; en cambio nuestro proyecto permite que se implementen en toda la enciclopedia en su conjunto (Descuadrando.com).

Actualización
Correo referente al proyecto anterior por la autora del mismo:

Hi! Just saw your comment on my Fellowship proposal. I'm definitely interested in your project and what direction you are thinking of taking it. For our part, our badge experiment is progressing. You can check out our project at: <a rel="nofollow" class="external free" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Badges">http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Badges</a> and our first batch of badges at: <a rel="nofollow" class="external free" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Teahouse/allbadges">http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Teahouse/allbadges</a> (not yet officially released). Your thoughts and comments are most welcome. Particularly interesting to you, I believe, may be <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AhMNOw7LJBEadE9fUko3RTVFT0dpY3FneWM3ZXJJY2c#gid=4">Collaborative List of All Badges</a>. We've abandoned implementing those ideas to focus more on the Teahouse Badges but maybe these would be of use to you and your project. Please let me know if there is anything I can help you with. Find me on Wikipedia, as we've moved most of our project work there. Thanks again! <a href="/web/20160813022136/http://descuadrando.com/index.php?title=Usuario:Anyashy&action=edit&redlink=1" class="new" title="Usuario:Anyashy (la página no existe)">Anyashy</a> (<a href="/web/20160813022136/http://descuadrando.com/index.php?title=Usuario_discusi%C3%B3n:Anyashy&action=edit&redlink=1" class="new" title="Usuario discusión:Anyashy (la página no existe)">talk</a>)</dd>


Barnstars en Wikipedia

It is the custom to reward Wikipedia contributors for hard work and due diligence by awarding them a barnstar. To give the award to someone, just place the image on their talk page (or their awards page), and explain why it was given. If you are sure the barnstar is appropriate, don't be shy!</dd>
The barnstar is not unique to Wikipedia. Some years ago, some wiki-based communities began to give their users awards called barn stars, using a star anchor to represent the concept of the shared work experience, as in barn raising. The concept of the barnstar as a Wiki award was created by SunirShah on MeatballWiki.[citation needed] Web designers were invited to incorporate a similar barn star design into their project as Easter eggs.[1]</dd>
Wiki barnstars were introduced to Wikipedia in December 2003. Since then, the concept has become ingrained in the Wikipedia culture. These awards are part of the Kindness Campaign and are meant to promote civility and WikiLove. They are a form of warm fuzzy: they are free to give and they bring joy to the recipient.</dd>
While awarding a barnstar, remember to provide relevant text as to why you are awarding it. The following are some of the barnstars and awards currently in use. If you don't feel any of these covers the topics you are concerned with, you can always design your own award (using these examples, if you like). If you have questions, WikiProject Wikipedia Awards is a group of volunteers who help guide these pages.</dd>

(Lee más en <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Barnstars">Barnstars</a>)

Otra referencia: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:WikiProject_Wikipedia_Awards">WikiProject Wikipedia Awards</a> - "un proyecto dedicado a ayudadar a que la genre cree y use Barnstars y otras recompenses dentro de la comunidad de Wikipedia. Estas recompensas son parte de la Kindness Campaign y son utilizadas para ayudar a promover Civility y WikiLove".

Razón del proyecto y objetivos

La mayoría de usuarios en Wikipedia y en otros wikis son lectores que acceden a la información sin realizar contribuciones a ella. Si consultamos las estadísticas de usuarios registrados, vemos que los usuarios activos son únicamente un pequeño porcentaje:

  • Wikipedia en inglés (datos consultados el 9 de enero de 2013): 124.832 usuarios activos sobre un total de 18.191.094 usuarios registrados. Únicamente representan un 0.69% de todos los usuarios registrados.
  • Wikipedia en español (datos consultados el 9 de enero de 2013): 14.348 usuarios activos sobre un total de 2.482.993 usuarios registrados. Únicamente representan un 0.58% de todos los usuarios registrados.

Un usuario registrado activo es un usuario que ha realizado alguna edición en los últimos 30 días.

Este problema se acentúa más cuando nos referimos a otros proyectos basados en wikis donde la cantidad potencial de usuarios no es tan alta. Además, fuera de Wikipedia, muchos proyectos necesitan promocionar sus contenidos y implicar a sus usuarios en estas plataformas, como un modo para promover los aprendizajes informales.

Queremos mejorar la implicación de los editores y de los usuarios en general con el fin de mejorar:

  • Creación de contenidos.
  • Actualización y mejora de contenidos (añadiendo referencias, fotografías y otros contenidos multimedia, editando, corrigiendo errores, etc.).
  • Divulgación y promoción de contenidos.
  • Comentarios en artículos (Idea: se podría implementar la opción de dejar comentarios en los artículos de la enciclopedia, considerando las diferencias frente a la opción de editar la página de discusión del artículo. Por ejemplo, un comentario podría verse en la página principal del artículo).
  • Evaluación de artículos y detección de errores.
  • Otros: creación de contenidos en el blog y en otros medios socials del proyecto.

Principios del proyecto

  • Transparencia. El sistema gamificado se debe mostrar de manera transparente a los usuarios del wiki.
  • Anonimato/Autoría. Los editores podrían decidir si quieren participar en el wiki de forma anónima o identificándose utilizando Facebook, Twitter o sus credenciales de Google.
  • Software libre. El código desarrollado se liberará como software libre.
  • Beta. El diseño del proyecto se implementará y evaluará de manera gradual, estando sujeto a continuos ajustes y mejoras.
  • Métricas. Se tomarán y analizarán las métricas del proyecto con el objeto de evaluar su impacto.
  • Investigación. Los resultados del proyecto estarán sujetos a investigación a través de distintos métodos (entrevistas con los coordinadores y participantes en el proyecto, análisis de métricas, cuestionarios, etc.).
  • Transferibles. Se documentarán los resultados del proyecto de modo que sean transferibles a otros proyectos wikis y a Wikipedia.

Diseño

A continuación presentamos algunas acciones que serán recompensadas a través de distintas dinámicas de juego:

Acciones

Acciones para ser recompensadas:

  • Creación de contenidos.
  • Actualización y mejora de contenidos (añadiendo referencias, fotografías y otros contenidos multimedia, editando, corrigiendo errores, etc.).
  • Divulgación y promoción de contenidos.
  • Comentarios en artículos (Idea: se podría implementar la opción de dejar comentarios en los artículos de la enciclopedia, considerando las diferencias frente a la opción de editar la página de discusión del artículo. Por ejemplo, un comentario podría verse en la página principal del artículo).
  • Evaluación de artículos y detección de errores.
  • Otros: creación de contenidos en el blog y en otros medios socials del proyecto.


Mecánicas y características de juego

Insignias (badges)

Insignias de entrada (rito de iniciación) (insignias que se obtienen automáticamente una vez que se cumplen determinadas tareas):

  • Abrir una cuenta / usuario
  • Completar el perfil y compartirlo en medios sociales.
  • Completar el tutorial de edición.
  • Primera creación de un artículo completo.
  • Primera mejora de artículo.
  • Primer post en el blog.
  • Divulgación de contenidos.
  • Otros.

Insignias competitivas (insignias que se obtienen en competencia con otros usuarios)

  • Mejor artículo completo del mes / 6 meses / año. Basado en la evaluación del mismo por otros usuarios, evaluación de los editores y métricas (visitas, enlaces apuntando a ese artículo).
  • Mejor divulgador del mes / 6 meses / año. Basado en divulgación en medios sociales.
  • Mejor corrector del mes / 6 meses / año.

Insignias cooperativas (insignias que se obtienen en cooperación con otros usuarios)

  • …

Es necesario:

  • Crear rutas e itinerarios;
  • Diseñar insignias artísticamente.
  • …

El sistema de insignias también puede variar en base a quien realiza la evaluación y la asignación de la insignia (la comunidad en su conjunto, un usuario específico o un sistema automático).

Rankings

"Leaderboards are a means by which users can track their performance, subjective to others. Leaderboards visually display where a user stands in regards to other users. Leaderboards can be broken down into several subcategories such as: Global, Friends, Relative, Isolated etc. Leaderboards are implemented on sites to show which players have unlocked the most achievements. The desire to appear on the Leaderboards drives players to earn more achievements, in turn fueling deeper engagement." ((<a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://gamification.org/wiki/Game_Features/Leaderboards">Gamification wiki</a>))Los rankings podrían estar basados en puntos e insignias.

  • Categorías: creación, mejora, divulgación, revisión (detección de errores, comentarios, evaluación de artículos).
  • Periodos: mes, 6 meses, año.

Puntos

"Points are a running numerical value given for any single action or combination of actions. +1 Knowledge of Points! Points can drive users to participate in activities. Weighting points (giving more or less) around specific activities can motivate players to participate in those activities if players have been given a reason to care about points through the Gamification Process." (<a rel="nofollow" class="external text" href="http://web.archive.org/web/20160813022136/http://gamification.org/wiki/Points">Gamification Wiki</a>)

Formas de ganar puntos:

  • Invitar a nuevos usuarios (se pueden dar diferentes puntos dependiendo del grado de implicación del nuevo usuario: apertura de cuenta, completar el perfil, edición).
  • Divulgación y promoción de contenidos en redes sociales.
  • Variables ligadas a la edición de contenidos (creación de enlaces internos, número de palabras, visitas a artículos editados, evaluación de artículos editados, visitar al perfil personal, etc.).
  • Evaluación de artículos y detección de errores.


Niveles

  • Administradores.
  • …

Visualización de los logros

  • Perfiles: insignias y puntos aparecen en el perfil de los usuarios, dando la opción de visualizarlos en sus propias páginas web, medios sociales, CVs.
  • Premios (cuando haya suficiente financiación o a través de sponsors).
  • Recomendación y conexión con empresas y otros proyectos.
  • Si se emplea en contextos educativos, las insignias pueden ser una manera de evaluar a los estudiantes.
  • Conexión con otros proyectos comprometidos con la recolección y visualización de insignias: Open Badges - Mozilla OBI Backpack.


Evaluación del proyecto

El objetivo de este proyecto de gamificación es mejorar una serie de indicadores del wiki:

  • número de usuarios,
  • número de usuarios activos,
  • número de artículos,
  • número de visitas, etc.

Productos y resultados

  • Documento sobre como gamificar una plataforma wiki basada en el modelo de Wikipedia.
  • Artículos de investigación sobre el impacto de la gamificación en la mejora del aprendizaje informal.
  • Aplicación de software libre para gamificar el software MediaWiki.

Fases del proyecto

Tras la reunión mantenida el 26 de febrero determinamos desarrollar el proyecto en dos grandes bloques: diseño e implementación. A continuación se incluyen los detalles y fases de cada una de ellas.

Diseño


ImplementaciónEste bloque hace referencia al desarrollo de las soluciones diseñadas en la plataforma, a través del desarrollo e integración de diversos plugins de MediaWiki.

Reuniones

Referencias sobre Gamificación de Wikipedia


(Comentario enviado por Paolo Massa)In "reality is broken" Jane McGonigal makes some references to the fact Wikipedia "is a game". I don't remember how deep the analysis is or if it is mainly anecdotal. Some quotes from the book:

First, Wikipedia is a good game world. Its extreme scale inspires our sense of awe and wonder, while its sprawling navigation encourages curiosity, exploration, and collaboration.</dd>
Second, Wikipedia has good game mechanics. Player action has direct and clear results: edits appear instantly on the site, giving users a powerful sense of control over the environment. This instant impact creates optimism and a strong sense of self-efficacy. It features unlimited work opportunities, of escalating difficulty.</dd>
Which leads to the third key aspect of Wikipedia’s good gameness: it has good game community. Good game community requires two things: plenty of positive social interaction and a meaningful context for collective effort.</dd>


(Comentario enviado por mherger)
Sebastian and others have pointed out that the Wikipedia today is already using game mechanics, both on the contributor side, as well as the end user-facing side.Contributors can move up the ranks by getting more administrative power, where they e.g. can lock and article from being edited by anonymous users, or can lock a user who's not behaving. If I remember correctly admins at a certain level are also eligible for the wikipedia-votes that happen every period.Users can rate articles.But in comparison to what's possible, that's pretty low-key gamification.So I really see that there is a huge opportunity to make the experience for contributors and users better, as well improve the quality and the amount of content. The way the same content is presented for different audiences, improving the gap of articles and information between the English and other languages in the Wikipedia etc.

Recursos

Visita la página <a href="/web/20160813022136/http://descuadrando.com/Recursos_sobre_gamificaci%C3%B3n" title="Recursos sobre gamificación">Recursos sobre gamificación</a> y añade el tuyo.

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