Copy advice
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Introducción
El Copy-Advice es el principal servicio que ofrece el Gabinete Técnico de Autocontrol. Es una valoración no vinculante sobre la corrección de anuncios o proyectos de anuncios, antes de su emisión, a solicitud del propio anunciante, su agencia o el medio donde se vaya a emitir la campaña. Resulta muy útil para prevenir y detectar riesgos, así como para ahorrar costes de modificación desde las primeras etapas creativas. Su plazo de entrega es de 72 horas.
¿Quién presta este servicio y donde ?
El Servicio de Copy Advice previo a la emisión de anuncios viene prestándose, por varios sistemas de autorregulación publicitaria en Europa, con gran aceptación entre Anunciantes, Agencias y Medios. Con los informes proporcionados por los Sistemas de Autorregulación sobre los proyectos de anuncio se puede reducir el riesgo de violentar las normas reguladoras de la publicidad.
La atención de la “Consulta Previa” o Copy Advice es realizada por los Sistemas de Autorregulación Publicitaria de forma absolutamente confidencial, normalmente a solicitud voluntaria del anunciante, su agencia o el medio en el que se va a emitir el anuncio. Usualmente no es vinculante.
Considerando su utilidad como mecanismo preventivo, los representantes de la industria publicitaria europea (World Federation of Advertisers y European Association of Communications Agencies entre otros) solicitaron a la European Advertising Standards Alliance (de la que la AAP es miembro) la extensión de la práctica del Copy Advice a todos los Sistemas de Autorregulación Publicitaria en Europa.
Funcionamiento del Copy Advice
En España, de manera informal hasta ahora, la AAP ha atendido ya numerosas peticiones de asesoramiento previo a la emisión de anuncios concretos. Por todo ello, la Junta Directiva de la AAP ha decidido formalizar la realización del Servicio de “Consulta Previa (Copy Advice)” sobre anuncios o proyectos de anuncio como una prestación voluntaria, confidencial y no vinculante.
El informe sobre cada anuncio o proyecto de anuncio, será realizado por el Gabinete Técnico de la AAP, en un tiempo medio de 3 días hábiles y de forma gratuita para sus Socios (los 7 primeros cada año). Podrán solicitar este servicio los anunciantes, o sus agencias, sobre sus anuncios o proyectos de anuncio. También lo podrán solicitar los medios en los que se vaya a emitir el anuncio sobre el que se recaba la consulta.
Por su naturaleza, la Consulta Previa (Copy Advice) será breve y reducida al tamaño de una página. Para quien desee un examen o asesoramiento de mayor profundidad, detalle y extensión, el Gabinete Técnico de la AAP seguirá elaborando “Informes” que tendrán el mismo coste que en la actualidad.
El Copy Advice será elaborado, para asegurar su confidencialidad, sin debate contradictorio y con la sola documentación que aporte el solicitante. Por ello, no podrá ser considerado como vinculante para el Jurado de la AAP en el supuesto de que se presente una reclamación. Tampoco será vinculante para el solicitante quien, en definitiva, asumirá la responsabilidad de la emisión del anuncio.
AAP "Asociación de Autocontrol de la Publicidad"
La Asociación de Autocontrol de la Publicidad (AAP) es una Asociación sin ánimo de lucro compuesta por anunciantes, agencias y medios de comunicación, que representa más del 70% de la Inversión publicitaria en España. Su objetivo es gestionar en España y sistema de autorregulación publicitaria que asegure comportamiento éticos y leales en las comunicaciones comerciales ante los consumidores y los competidores.
A través de su Jurado, compuesto por profesionales independientes en cuya selección participa el Instituto Nacional de Consumo y el Consejo de Consumidores y Usuarios, se ha convertido en el mecanismo preferente de resolución de controversias publicitarias.
Bibliografia
RODRÍGUEZ ARDURA, I. Y OTROS. Estrategias y técnicas de comunicación: Una visión integrada en el marketing. Editorial UOC, Barcelona, 2007.
Departamento de comercialización e investigación de mercados de la UGR (asignatura de comunicación comercial)
Ortega, E.: La comunicación publicitaria. Ed. Pirámide, 2004.
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