Crazy egg
Contenido |
URL
Descripción
CrazyEgg es una herramienta muy útil que monitoriza la actividad de los usuarios y nos muestra los mapas de calor de páginas web. Se la utiliza para visualizar dónde hacen click dentro de una página los usuarios de nuestra web. CrazyEgg tiene la opción de trackear una url en concreto con el objetivo de analizar todos los clics que realizan los usuarios, en qué zonas están más tiempo, qué zonas no visitan, etc. La harramienta da una información valiosísima en términos de usabilidad y mejora de la conversión.
Un ejemplo de análisis de la página web del proyecto (Europe on Track) en el que estoy trabajando ahora:
Registro y coste
Se debe registrar para usar la aplicación. Crazy Egg tiene un periodo de prueba de 30 días en el que podemos usar el producto de forma totalmente gratuita. En noviembre 2017 eran 4 opciones de uso:
1. Basic – 9$/mes pagado anualmente, para paginas de 10000 visitas/mes, 10 páginas activas y con reportes diarios.
2. Standard - 19$/mes pagado anualmente, para paginas de 25000 visitas/mes, 20 páginas activas y con reportes diarios.
3. Plus (la maś popular) - 49$/mes pagado anualmente, para paginas de 100000 visitas/mes, 50 páginas activas y con reportes horarios.
4. Pro - 99$/mes pagado anualmente, para paginas de 250000 visitas/mes, 100 páginas activas y con reportes horarios.
No hay diferencia entre el uso individual y de la empresa y tampoco no hay una opción totalmente gratuita.
Se pueden consultar el coste de los modos de pago a través de la página oficial: https://app.crazyegg.com/pricing
Características principales
Diferentes tipos de mapas de calor según lo que se quiera analizar: - heatmap – para saber donde la gente hace click en una pagina y para ver que está caliente y que no - confetti - para distinguir todos los clics, segmentado por fuentes de referencia, términos de búsqueda y más - scrollmap – para saber cuanta gente hace scroll dentro de una de nuestras páginas y para ayudar a determinar donde los visitantes abandonan la página - overlay - para ver la cantidad de clics en cada elemento de su página Raportes diarios y horarios: Se genera un raporte basado en los clics reales de ;as visitantes. Se puede obtener información sobre como los visitantes interactúan con un sitio web (incluido páginas específicas) Recordings: Esta función tiene el poder de ver exactamente hacia dónde va el mouse o el dedo de un visitante. Es posible saber cuales secciones de una página web los visitantes evitan completamente. Test A/B: Se puede probar dos elementos (sitio web, páginas de destino, páginas de productos) al mismo tiempo y ver cuál funciona mejor. La codificación no es necesaria.
Principales ventajas
Se puede ver exactamente dónde están haciendo clic la mayoría de usuarios Resumire todas las actividades que suceden en la página Tiene diferente tipos de mapas de calor que ayudan mejorar la conversión Se puede detectar una de las secciones más populares en la página Ofrece información detallada de cada acción detectada gracias a un filtro de métricas avanzado Es possible testar dos diseños en un test a/b Se descubre de donde vienen las personas que visitan su sitio web (Facebook, Twitter, etc.) y cuales de sus sitios de redes sociales está haciendo bien para obtener más tráfico a su sitio web Crecimiento del retorno sobre la inversión (ROI)
Principales desventajas
No hay una opción gratuita Fijación de precios podría ser caro para algunas personas No tiene algunas opciones basicas que tiene Google Analytics Hay algunas aplicaciones gratuitas
Enlaces a recursos vinculados
Blog CrazzyEgg: https://www.crazyegg.com/blog/ Cuenta de YouTube con una serie de videotutoriales en ingles con los que aprender de forma rápida y sencilla a manejar las funciones de la herramienta: https://www.youtube.com/channel/UCJNe_xmPi07YezxaqfoRVqg Un artículo sobre el uso y características de CrazyEgg: http://cmospain.com/crazy-egg/ La pagina web con opiniones de la aplicación: https://www.trustradius.com/products/crazyegg/reviews Artículo sobre el uso y características de CrazyEgg en ingles: https://www.getapp.com/business-intelligence-analytics-software/a/crazy-egg/
Ejemplos de uso
Demo de Recordings: https://app.crazyegg.com/v2/recordings/demo/player
Demo de Snapshots: https://app.crazyegg.com/demo
