Ikea

IKEA es una corporación multinacional neerlandesa de origen sueco fundada en 1943 dedicada a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración, a bajo precio. IKEA es la unión de las iniciales de su fundador Ingvar Kamprad, y la primera letra de Elmtaryd y Agunnaryd, la granja y la aldea donde creció, respectivamente. La marca IKEA pertenece a una fundación con sede en los Países Bajos, bajo el control de la familia Kamprad. Es una de las principales empresas en fabricación de muebles y se la considera como un icono del diseño contemporáneo y una de las más prestigiosas e innovadoras.

En general utiliza colores primarios y secundarios (contraste claros-oscuros) manteniendo el mismo tono para una misma línea de producto/servicio. Actualmente el logotipo estable está formado por los colores azul y amarillo inspirados en la bandera sueca. Casualmente coincide con la palabra griega [οικία] que significa casa y con la palabra finlandesa oikea que significa correcto. Su modelo de negocio se basa en la afirmación “Do it yourself”

Historia

Ingvar Kamprad, un joven granjero sueco, comenzó en 1943 a vender artículos, entre ellos bolígrafos, billeteras, marcos, relojes, joyería, medias de nylon...a precios accesibles por correo en una aldea del sur de Suecia. En 1947 se anima con la venta de muebles y cuatro años más tarde se publica el primer catálogo IKEA (solo mobiliario para el hogar) convirtiéndose éste en el símbolo de la compañía y en su principal canal de marketing.

texto descriptivo

Un boicot contra IKEA obligó a su fundador a diseñar en 1955 sus propios muebles pero sin montar, por lo que los precios fueron aún más bajos, ya que los embalajes son planos y por tanto se reduce el espacio de almacenamiento, los costes y el transporte. En 1963 se abrió la primera tienda IKEA fuera de Suecia (Noruega) y en 1965 con la apertura de una nueva tienda surgió una de las principales características de la empresa: permitir que los propios clientes se atiendan.

IKEA siguió expandiéndose por Dinamarca, Japón, Australia, Hong-Kong, Canadá, Singapur...A España sin embargo, no llegó hasta la década de los ochenta. Posteriormente también se abrieron tiendas en Estados Unidos, China, Israel y Rusia entre otros países.

Información financiera

Ikea diseña sus propios muebles y productos y para ellos cuenta con 1220 proveedores en 55 países. Las franquicias le han permitido crecer a bajo coste pero requieren un mayor control. Sus mayores mercados en cuanto a ventas son Alemania (16% de las ventas), Inglaterra (7%), Estados Unidos (11%), Francia (10%), Suecia (8%) y Italia (7%), y en cuanto a compras son China (20%), Polonia (18%), Italia (8%), Alemania (6%) y Suecia (5%). España se sitúa en el séptimo mercado del grupo, representando un 5,2% de la facturación. También realiza ventas por correo o por Internet. (Aunque esto último en España aún están haciéndose pruebas piloto)

Existen un total de 314 tiendas IKEA en 38 países/zonas. El Grupo IKEA tiene un total de 277 tiendas propias en 25 países (Agosto 2010): Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Eslovaquia, España, EE.UU., Finlandia, Francia, Hungría, Italia, Japón, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Suecia y Suiza. Además, existen 37 franquicias fuera del Grupo IKEA, en 17 países/zonas. Éstas son: Australia (2), los Emiratos Árabes Unidos (2), Chipre (1), Grecia (4), Hong Kong (3), Islandia (1), Israel (2), Kuwait (1), Malasia (1), Países Bajos (1), Rumanía (1), Arabia Saudí (3), República Dominicana (1), Singapur (2), España (4), Taiwán (4) y Turquía (4).

La empresa sueca incrementó su beneficio un 10,3% en el ejercicio 2010-2011 (finalizado el 31 de agosto) con un beneficio neto consolidado de 2.966 millones de euros principalmente por el aumento de sus ventas (un 6,9% más, es decir, 24.700 millones), y así, al contrario que la mayoría de las empresas está logrando sortear la crisis. Su crecimiento se mantiene estable al igual que su rentabilidad, por lo que se está convirtiendo en un modelo de negocio muy estudiado en muchas universidades. Sus ventas han crecido en una mayor proporción en Rusia, China y Polonia, y ha ganado cuota en casi todos los mercados.

Con respecto a las ventas, éstas crecieron un 2,7%. Ikea continúa recortando precios y mejorando en cuanto a la calidad que ofrece, con una bajada media del 2,6% gracias a una mejora en la gestión de control de los costes (con reducciones en algunos productos de hasta el 60% para hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de muchos hogares españoles). Como consecuencia de los mayores costes de compra y de la inversión en precio, el margen bruto se redujo al 44,2% por el alza de los costes de las materias primas y el mantenimiento de los precios de los productos. Bajar los precios y ganar en volumen de ventas es una de las claves de la compañía. En el año fiscal 2011, Ikea bajó de media un 1,6% sus productos.

Durante el 2011, las 13 tiendas de Ikea en España registraron un incremento de las visitas del 5,6%, hasta 38 millones de visitantes. Ikea invirtió 1400 millones de euros en su red comercial y 300 más en su grupo industrial, además de 40 para instalaciones de energía renovable. IKEA posee 28 centros de distribución y 11 para clientes en 16 países. Cuenta con más de 123.000 colaboradores, y de entre sus diferentes departamentos destacan el de compras, de distribución, de ventas, de productos y tiendas, las funciones de apoyo y el grupo Swedwood. Para el 2012, la compañía sueca prevé invertir 3.000 millones de euros en tiendas, fábricas, centros comerciales e instalaciones de energía eólica y solar. El grupo quiere invertir 2.500 millones de euros para duplicar el número de tiendas hasta el 2020 y continuar con su expansión en España, la cual conllevaría un aumento de empleos (con estas 14 nuevas tiendas la compañía estima crear 18.000 puestos de empleo directos e indirectos).

El endeudamiento del grupo sumó 25.411 millones a 31 de agosto de 2011. En los últimos cinco años, Ikea no ha abonado dividendo a su propietario Stichting Ingka Foundation, pero cuenta con recursos propios (auto-financiación) para incurrir de forma segura en nuevos mercados incluso con el clima de inestabilidad económico actual. Ikea destaca en su informe que mantiene sus principios de "asegurar un crecimiento sostenible a largo plazo, ganar el dinero antes de gastarlo, ser innovadores, conscientes de los costes y enfocados en y hacia el cliente".

Aumentar la eficiencia energética

Durante el año fiscal 2011, han mejorado su eficiencia energética en todas las tiendas un 4% más en comparación con la del año 2010. Esto ha ayudado a ahorrar 6,2 millones de euros, lo que demuestra cómo las mejoras en materia de sostenibilidad también son ventajas empresariales. Esto se ha conseguido principalmente mejorando la eficiencia energética de los equipos de las tiendas, que incluye los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado , y a través de una utilización más inteligente de la iluminación comercial. Por otra parte, están contribuyendo a que los clientes también ahorren energía en sus hogares. Durante 2011, vendieron 168.000 placas de inducción de alta eficiencia energética, lo que supone prácticamente la mitad de las placas de cocina vendidas en IKEA durante ese año.

Empresas del grupo

El Grupo IKEA agrupa Swedwood (principal fabricante de muebles para IKEA), el 50% de Boklok (fabricación de casas de madera) y todas las plataformas de distribución y almacenaje, así como todas las compañías propietarias de tiendas IKEA en todo el mundo.

Grupo IKEA es propiedad de la fundación Stichting INGKA Foundation, mientras que INGKA Holding BV es la empresa matriz de todas las compañías del grupo (ambas tienen su sede en los países bajos). IKEA Services BV e IKEA Services AB ofrecen apoyo a todas las compañías del grupo. Inter IKEA Systems BV es la propietaria y franquiciadora del concepto IKEA. IKEA Services B.V. e IKEA Services AB con nueve unidades operativas en Holanda y Suecia brindan apoyo a todas las compañías del Grupo.

Órganos de administración

Son miembros de la Junta Supervisora: Göran Grosskopf (Presidente), Jonas Kamprad, Lars-Johan Jarnheimer, Göran Lindahl, Carl Wilhelm Ros, Peter Lund y Magdalena Gerger. Ingvar Kamprad, que se jubiló como Director del Grupo en 1986, es Consejero Senior.

Son miembros de la Dirección del Grupo IKEA: Mikael Ohlsson (Presidente y CEO), Sören Hansen, Petra Hesser, Helen Duphorn, Torbjörn Lööf, Noel Wijsmans, Jesper Brodin, Leif Hultman y Steve Howard. El vicepresidente de la cadena de decoración es Soren Hansen. Belén Frau es la directora general de Ikea Ibérica.

El primer ejecutivo de Ikea Ibérica en 2009 era Peter Betzel, y dado que IKEA no cotiza en bolsa, no es posible encontrar más datos sobre los órganos de administración y/o los accionistas.

Enlaces externos

• Blog sobre la empresa y la gestión empresarial : Ikea el valor de no hacerse los suecos
• Blog sobre la Responsabilidad Corporativa Social (integrante de la comunidad de recursos humanos y RR.HH 2.0)
• Cegesti, Éxito empresarial nº55 "IKEA, un caso ejemplar de responsabilidad social y ambiental"
• Confederación de Empresarios de Andalucía: "Hazlo tú mismo"
• Dato Capital : "Ikea Norte Sociedad Limitada ha publicado el nombramiento de administradores" (es de pago puesto que se trata de información muy actualizada)
• Eleconomista.es : "Es increíble, pero Ikea está creciendo otra vez al ritmo de antes de la crisis"
• Gama de productostomada de la página corporativa de IKEA.
• Información financiera de IKEA de 2009
• Información sobre la Responsabilidad Social Corporativa del 2010 y del 2011
• Logo y marca: Oficina de Armonización del Mercado Interior de Europa/ Sección Marcas, dibujos y modelos
• Minimum Requirements for Environment and Social & Working Conditions when Purchasing Products, Materials and Services.
• The IKEA Group approach to sustainability

Bibliografía

• Elcorreo.com : "Ikea sortea la crisis y gana un 10% más"
• El País : "Ikea incrementa sus ventas en España un 2,2%"; "Ikea aumenta sus ingresos un 10%"
• El Mundo : "Ikea eleva su beneficio un 10% en el último ejercicio por el aumento de sus ventas"

En la página oficial de IKEA puede encontrar más información de gran interés como la localización de las tiendas, ciclo de vida del producto, fundación IKEA, cambio climático, productos y materiales, seguridad en la alimentación, campaña de peluches, asociaciones, proyectos locales...