Niveles de la estrategia

El objetivo principal de la estrategia es asegurar la supervivencia y la prosperidad de la empresa. La empresa debe tener una rentabilidad superior a su coste de capital. La evolución de la estrategia empresarial ha estado marcada más por las necesidades prácticas de las empresas que por el desarrollo de la teoría. Los niveles de la estrategia son los caminos o los resultados para que la empresa obtenga una mayor rentabilidad.

Definición de estrategia

No existe un consenso sobre la definición de estrategia. Algunos autores definen la estrategia empresarial en términos de su contenido y otros en relación con la posición en el mercado. Según el autor Michael Porter, la estrategia comprende la acción ofensiva y defensiva, con el fin de crear una posición defendible en el sector industrial para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión para la empresa.

¿Cómo se hace una estrategia?

La formación de una estrategia es una combinación de diseño y emergencia. El diseño es el proceso que se lleva a cabo de arriba abajo, se organiza mediante procesos formales como reuniones del consejo. La emergencia es el resultado de las decisiones que se adoptan generalmente en los niveles intermedios, puede verse como un proceso que se toma de abajo hacia arriba, aunque pueden tomarse en diferentes niveles de la organización. La práctica se diferencia mucho de la teoría, ya que el diseño y la emergencia se producen en todos los niveles de la organización.

Niveles de la estrategia

Existen estrategias a diversos niveles de la organización. Exactamente son tres niveles, a cada uno de los cuales se les asignan diferentes competencias respecto de la toma de decisiones. En empresas diversificadas, los tres niveles aparecen bien diferenciados. En estas empresas es posible distinguir la actuación global de la empresa del comportamiento específico de la empresa en cada actividad de la misma. En aquellas empresas que desarrollan una única actividad, las estrategias corporativas y de negocios se unen, al buscar la mejor actuación posible en dicha actividad.

Estrategia corporativa

Es la base de las demás decisiones estratégicas. Se ocupa del alcance general de una empresa y de cómo se puede añadir valor a las distintas partes de la organización, en definitiva se ocupa de fijar la orientación básica de la empresa en su conjunto. Las decisiones sobre estrategia corporativa incluyen la inversión en diversificación, integración vertical, adquisiciones y creación de empresas conjuntas; así como la asignación de recursos entre los diferentes negocios de la empresa y las inversiones. Por lo general, también se ocupará de las expectativas de los propietarios y accionistas. Tiene una particularidad especial en una empresa diversificada, constituyendo el plan general de actuación directiva. La estrategia corporativa está referida a las decisiones para establecer posiciones en industrias diferentes y a las acciones que usa para dirigir sus negocios diversificados tales como la asignación de los recursos.

Estrategia de negocio

También es conocida como estrategia competitiva. Se trata de cómo se debe competir con éxito en determinados mercados. Afecta a los productos o servicios que hay que desarrollar, en qué mercados se debe estar, cómo se puede lograr una ventaja respecto a los competidores para alcanzar los objetivos de la organización. Si la empresa quiere prosperar en un sector, debe establecer una ventaja competitiva sobre sus rivales, por lo que la primera cuestión es cómo construir una posición competitiva mejor, para lo cual hay que desarrollar los recursos y las capacidades organizativas que la sustenten. Las decisiones sobre la estrategia de negocio incluyen mejorar la calidad del producto, establecer un plan de reducción de costes o invertir en tecnología. Las decisiones estratégicas tienen que relacionarse con una unidad estratégica de negocio. Una unidad estratégica de negocio es la parte de una organización para la que existe un mercado externo diferenciado de bienes o servicios que es distinto del de otra unidad estratégica de negocio. Se necesita definir distintas unidades estratégicas de negocio en una empresa diversificada debido a que la heterogeneidad de los distintos negocios hace inviable un tratamiento estratégico único. En general existe una posición competitiva para cada negocio ya que cada negocio se desarrolla en un entorno competitivo específico, tiene competidores distintos, depende de factores de éxito propios y requiere competencias distintas.

Estrategia funcional

También es conocida como estrategia corporativa. Se ocupa de cómo las distintas partes que componen una organización permiten aplicar eficazmente las estrategias de negocio, es decir, de cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio, con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Algunas decisiones de este nivel son: las políticas comerciales, de producción o de recursos humanos. Las estrategias funcionales, coordinadas entre sí, deben contribuir a que se alcancen los objetivos de la empresa y son esenciales para que las estrategias de los niveles anteriores tengan el máximo impacto. En la mayoría de los negocios, el éxito de las estrategias de negocio depende de las decisiones o actividades que se producen en el ámbito de las operaciones. La integración de las decisiones funcionales y de la estrategia es de máxima importancia.

Relación entre los niveles

La estrategia corporativa es responsabilidad del equipo de alta dirección, en cambio la estrategia de negocios es responsabilidad de la dirección divisional. En la práctica, la mayoría de las empresas no se organizan sólo en grandes divisiones, sino que, éstas, a su vez se subdividen en unidades individuales de negocio. Existe una interacción estrecha entre los distintos niveles para el éxito de la estrategia empresarial. Las decisiones que se tomen en un nivel superior condicionan las decisiones que se puedan adoptar en los niveles estratégicos inferiores. Las estrategias funcionales sirven de soporte para las del nivel competitivo, que, a su vez, apoyan el éxito de la estrategia corporativa. En relación con los dos primeros niveles: el ámbito de negocio de una empresa tiene implicaciones para las fuentes de la ventaja competitiva, al tiempo que la naturaleza de la ventaja competitiva de una empresa determina el rango de negocios en los que puede alcanzar el éxito. Es necesario el intercambio de información y la comunicación entre los responsables de los distintos niveles para la coordinación de las distintas estrategias

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