Macroentorno
El Análisis Externo es el conjunto de tareas de recopilación de datos, estudio, observación y análisis del mercado en el que va actuar la empresa. Es imprescindible realizar un estudio en profundidad para detectar cuáles serán los obstáculos a los que tendrá que enfrentarse la empresa. El Macroentorno esta formado por factores de influencia negativa, que afectan tanto a la empresa como al microentorno. Estos factores no son controlables.
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Concepto
El Macroentorno esta compuesto por todas aquellas variables que influyen en la organización y que ésta no puede controlar, aunque, suelen ser muy poderosas y tienen un efecto decisivo sobre la organización. A diferencia de los factores que forman el microentorno, los factores del macroentorno, teóricamente, no guardan una relación causa-efecto sobre la actividad empresarial. Son genéricos y existen con independencia de la compañía en el mercado. Se refiere al medio externo que rodea a la organización desde una perspectiva genérica, es decir, a todo lo que rodea a la organización derivado del sistema socioeconómico en el que desarrolla su actividad. En el influyen variables como el entorno demográfico, entorno económico, entorno físico/natural, entorno tecnológico, entorno político/legal y entorno cultural.
Entornos
Entorno Demográfico
Se estudian en él, los aspectos de la población como tamaño, densidad, edad, movimientos migratorios. Es de gran importancia ya que la población es el elemento clave en los mercados y los cambios en su estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de compra del consumidor.
- Tendencias de crecimiento de la población.
- Cambios en la estructura de edades de una población.
- Cambios en la familia.
- Aumento del número de personas con estudios.
- Mayor diversidad de población.
Entorno Económico
En él se analiza la evolución de las principales magnitudes macroeconómicas, como son renta nacional, tipo de interés, inflación, tipo de cambio, balance de pagos y carga fiscal. Todas estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas de consumo.
- Riqueza: Economías de subsistencia, industrializada, capitalista
- Distribución de la renta
- Cambios en las pautas de gasto: Los consumidores prefieren ahorrar, endeudarse, son arriesgados.
Entorno Físico/Natural
Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones climáticas y las características generales del área donde la empresa desarrolla su actividad.
- Disponibilidad de los recursos: Si estos recursos son finitos, finitos renovables, finitos no renovables...
- Coste de la energía: Existen nuevas oportunidades con las energías renovables.
- Niveles de contaminación: Existen oportunidades de mercado ecológico.
- Regulación del gobierno: Es cambiante según el país/región.
Entorno Tecnológico
La tecnología tiene un efecto decisivo en la vida del hombre ya que cambia los estilos de vida, modifica los patrones de consumo y también el bienestar social surge en general, los adelantos tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva, en algunos casos también pueden ser perjudiciales.
- Oportunidades de innovación: Cada vez son mayores estas oportunidades tanto en productos, procesos de producción... En el sector que mas hay es en robótica, electrónica, biotecnología.
- Ritmo de cambio tecnológico: El ciclo de vida de los productos cada vez es mas corto y esto supone una amenaza.
- Nivel de inversión en I+D.
- Regulación: Los nuevos productos están sometidos a mas controles de sanidad, seguridad, permisos administrativos. Esto supone un retraso en la salida del producto.
Entorno Político/legal
Las empresas se ven cada vez más afectadas por los procesos político/legales de la sociedad, así la legislación tiene una gran influencia sobre las actividades de marketing.
- Crecimiento de los grupos de presión: Surgen asociaciones de defensa de los consumidores.
- Énfasis en la ética y en la acción socialmente responsable.
- Legislación relativa a las empresas: Competencia desleal.
Entorno cultural
Todas las personas nacen y viven en el seno de una sociedad que contribuye a crear sus creencias, normas y valores fundamentales, éstos influirán poderosamente en el comportamiento de las personas, los responsables de marketing deben saber que no pueden influir sobre los valores básicos de una sociedad pero sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios. Los valores secundarios son aquellos que si se pueden cambiar, mientras que los valores primarios o fundamentales no se pueden cambiar. La cultura es el conjunto de valores, normas, creencias y costumbres aprendidas y compartidas por los miembros de una sociedad y que llevan a pautas de comportamiento común.
- Características culturales:
- Visión que tenemos de nosotros mismos: La importancia que le damos al " yo ".
- Visión que se tiene de los demás: La necesidad de soporte social, relaciones sociales.
- Visión que se tiene de las organizaciones: Si se confía en las organizaciones, instituciones públicas, sindicatos, empresas...
- Visión que se tiene de la sociedad: Deseo de cambiar la sociedad o pertenecer a ella igual sin cambios.
- Visión que se tiene de la naturaleza: El respeto que tiene una cultura en la naturaleza.
- Visión que se tiene del universo: Se trata de cuestiones religiosas.
Otro aspecto a destacar es que toda cultura está formada por subculturas que son aquel grupo de personas que han vivido una misma experiencia.
Bibliografía
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