Coca-Cola
The Coca-Cola Company es la mayor compañía mundial de bebidas, con sede en Atlanta, que ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas junto con Coca-Cola reconocida como la marca más valiosa del mundo. El dinamismo y proactividad de la Compañía se reflejan en la generación continua de nuevos contenidos, propuestas, acciones y en la búsqueda de sabores que se adapten a los gustos de los consumidores, la innovación es un pilar fundamental para esta compañía. A escala mundial, Coca-Cola es el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tes y cafés listos para tomar. A través del mayor sistema de distribución de bebidas del mundo, los consumidores de más de 200 países disfrutan de las bebidas de la Compañía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones al día. En su permanente compromiso por crear unas comunidades sostenibles, la Compañía centra su atención en una serie de iniciativas tendentes a proteger el medio ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo económico de las comunidades donde opera. Su mayor rival y competidor es la empresa estadounidense Pepsi
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Historia
La Coca-Cola fue creada en 1885 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta, Georgia. Con una mezcla de hojas de coca y semillas de cola, quiso crear un remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que alivia el dolor de cabeza y disimula las náuseas, luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso. Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula de su producto en 2.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compraron la empresa e hicieron que Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola Company.
Misión, Visión y valores de la compañía
Siempre volcados en ofrecer unos productos y actuaciones comprometidas con la sociedad y el medioambiente. Por eso, la visión 2020 de Coca-Cola se orienta a prepararse para un futuro más sostenible.
- MISIÓN:
Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y decisiones para lograr tres metas fundamentales:
-Refrescar al mundo
-Inspirar momentos de optimismo y felicidad
-Crear valor y marcar la diferencia
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
-Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
-Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores. -Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
-Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
-Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
-Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
- VALORES:
Guían las acciones y el comportamiento de la compañía en el mundo, y son:
-Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor
-Colaboración: Potenciar el talento colectivo
-Integridad: Ser transparentes
-Rendir cuentas: Ser responsables
-Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente
-Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas
-Calidad: Búsqueda de la excelencia
Productos
La compañía ofrece una amplía gama de productos en todo el mundo Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light, Fanta, Nestea, Limón & Nada, Minute Maid, Aquarius, Mare Rosso, Nordic Mist, Burn, Sprite, Schuss, Powerade, Aquabona, Fiora Vanti, Tab. Su producto líder es coca-cola, es la bebida más consumida en todo el mundo, es la marca favorita de los españoles y la más vinculada con la felicidad. Aproximadamente el 68% de la producción se envía a embotelladores y el resto a hostelería
Calidad
Todos los embotelladores tienen implantado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la norma internacional ISO 9001 y un Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaría conforme a la norma internacional ISO 22.000 cumplimentada con el PAS 220 (Public Available Specification publicada por la British Institution) en todos sus centros productivos. Se rige también por el Coca-Cola Operating Requirements(KORE) un programa que incorpora normas y requerimientos que van más allá del alcance de las certificaciones ISO.
Empleo y embotelladores
En España, Coca-Cola trabaja con 7 embotelladores de capital 100% español y 16 fábricas, quienes dan empleo directo a más de 5.000 personas y sirven a más de 450.000 clientes, estos sin contar con el gran número de proveedores, agencias, imprentas, azucareras, proveedores de chapas, de PET, equipos de frío y demás empresas que prestan sus servicios a Coca-Cola y sus embotelladores.
Comunicación
The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de sus consumidores fieles.
Muchos de los anuncios publicitarios que realiza Coca- Cola son con la finalidad de recordar su marca al consumidor.
Medio ambiente
Coca-Cola y WWF trabajan juntas para recuperar siete de las cuencas más importantes del mundo. El acuerdo, de ámbito mundial, se firmó en junio de 2007 con una estrategia global basada en tres puntos clave
- Reducir el consumo de agua dentro del proceso productivo de la compañía
- Reciclar el agua para que pueda ser reutilizada de forma segura
- Reabastecer de agua a las comunidades, principal aspecto del compromiso de Coca-Cola.
La responsabilidad social corporativa es una parte clave en la actividad de Coca-Cola, por ello elabora un Informe de Sostenibilidad cada año que recoge los esfuerzos realizados por la Compañía para perfeccionar sus procesos productivos cuidando el medioambiente e impulsando mejoras en la sociedad, en ámbitos como la cultura y el fomento de una vida activa y saludable
EVOLUCIÓN
Informe financiero 2010 España
- Ingresos:
-Ventas netas:
49755016,51 euros 2010
45282685,82 euros 2009
-Ingresos de inversiones financieras:
936471,19 euros 2010
504772,28euros 2009
- Costes operativos:
-Pagos realizados fuera de la organización para la compra de materiales, componentes de productos, instalaciones y servicios:
10605460,31 euros en 2010
11740282,45 euros en 2009
-Pagos al gobierno:
Total: 23.270.202 euros en 2010
- Sueldos y beneficios de los empleados:
-El coste total de las nóminas implica salarios de empleados incluyendo los pagos a instituciones gubernamentales:
23.844.454,9 en 2010
19596454,33 en 2009
-Los beneficios totales incluyen contribuciones regulares, así como otros beneficios a empleados como pago de vivienda, préstamos libres de intereses, transporte público gratuito, becas de educación y compensaciones por despido
2.453.995,92 euros en 2010
2.289.268,42 euros en 2009
Distribución mundial de venta
Latinoamérica: 28%
Norteamérica: 22%
Pacifico: 18%
Europa: 16%
África y Euroasía: 16%
Volumen mundial de ingresos (en millones de dolares)
- Ingresos netos operativos:
2008: 31.944
2009: 30.990
2010: 35.119
- beneficios operativos
2008: 8.446
2009: 8.231
210: 8.449
- beneficios netos
2008: 5.807
2009: 6.824
2010: 11.809
Volumen europeo de ventas
Gran bretaña: 13%
España: 14%
Europa oriental: 18%
Francia: 9%
Italia: 9%
Alemania: 15%
Otros: 22%
Estructura de Gobierno
Marcos de Quinto: presidente
Fernando Amenedo: director general Coca-Cola España
Juan Arca: director general Coca-Cola Portugal
Dominique Reiniche: consejera
Luiz Resende: consejero
Sergio Redondo: secretario general y del consejo
Bibliografía
- Página web de Coca-Cola España(cocacola.es): historia de coca-cola,organización; consultada día 1 de mayo de 2012
- Página web de Coca- Cola España Conoce coca-cola:productos, embotelladores,calidad,medio ambiente,consultada los días 14,15,5,6,7,8 de mayo de 2012
- Página web de Coca-Cola:Informe sostenibilidad 2010,consultado los días 14,15,5,6,7,8 de mayo
