Plan de empresa

Un plan de empresa es un documento que analiza una oportunidad de negocio examinando si es viable económicamente, financieramente y técnicamente. Es decir, si es capaz de ser llevado a cabo. Para ello describe, analiza y desarrolla todos los aspectos necesarios para su planificación y puesta en marcha. Realizar un correcto Plan de empresa es fundamental antes de emprender un proyecto, sea cual sea la experiencia que tengan sus promotores, o la organización de la que forme parte.

Objetivos del plan de empresa

• Realizar un exhaustivo estudio de todas las variables que pudieran afectan al proyecto, determinando con fiabilidad la viabilidad del proyecto. Una vez puesto en marcha, servirá a la empresa para realizar un control de su ejecución.
• Se utiliza como la carta de presentación del proyecto ante terceras personas: bancos, inversores institucionales y privados, sociedades de capital riesgo, organismos públicos y otros agentes implicados a la hora de solicitar cualquier tipo de colaboración y apoyo financiero.

Requisitos que debe cumplir

• Debe realizarse de forma clara y concisa.
• La información contenida en él debe ser comprobable veraz.
• Sus datos debes de estar actualizados y libres de sesgo, ya que un error en la información recogida podría alterar la viabilidad del proyecto.
• Debe ser completo, es decir abarcar todas las áreas de actividad empresarial.
• Su vocabulario debe ser comprensible, ya que se dirige a varios colectivos interesados.

Estructura

A) Descripción general

Esta parte es un breve resumen de todo el contenido del plan, por lo que se elaborará en último lugar y se intentará que de una idea general de todo lo que acontece en él. Debe incluir:

• Nombre de la empresa y sector de actividad
• Ámbito de actuación, y público objetivo
• Recursos necesarios: personal, inversión, financiación y capital aportado
• Principales resultados económico-financieros
• Identificación de los principales clientes
• Identificación de los principales competidores
• Análisis del proyecto: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

B) Promotores del proyecto

• Datos identificativos, formación académica y experiencia profesional
• Responsabilidades ejercidas, aportaciones realizadas y su grado de compromiso

C) Producto-servicio

Debe realizarse una descripción detallada del producto o servicio que se va a ofrecer a la sociedad.

• Denominación del producto o servicio
• Definición: cómo es, características, utilidades…
• Necesidades que satisface y público objetivo
• Características que lo diferencian de la competencia: precio, calidad, innovación, servicios añadidos…

D) Análisis del mercado y estrategias

1) Evaluación del entorno de la empresa Hace referencia al conjunto de todos los elementos externos a la organización que influyen o modifican su actuación

• 1.- Análisis del entorno general: conjunto de circunstancias que afectan de igual manera a todas las organizaciones de un sector o industria y es útil para identificar una serie de generadores claves de cambio del entorno. La herramienta más frecuente es el análisis PEST, es decir, político-legales, económicos, sociales y tecnológicos.
• 2.- Análisis del entorno específico: El análisis del entorno específico es el conjunto de circunstancias que afectan de manera concreta a un grupo determinado del mercado, sector o industria. Para ello se observan cinco fuerzas competitivas:
  • Competidores potenciales, según las barreras de entrada, la tasa de crecimiento del sector, la reacción de los competidores…etc será un sector más o menos atractivo para la introducción de nuevos rivales
  • Competidores existentes: su rivalidad será más o menos fuerte según el crecimiento del sector, las barreras de salida, el número y concentración de los competidores…
  • Productos sustitutos: son productos que satisfacen las mismas necesidades que otro producto de la industrial.
  • Fuerza de negociación de los clientes: pueden amenazar con forzar la bajada de precios, exigir mayor calidad, mejores servicios, etc…
  • Fuerza de negociación de los proveedores: pueden amenazar con subir precios, bajar la calidad…etc

2) Análisis del ciclo de vida del producto

• Introducción
• Crecimiento
• Madurez
• Declive

3) Evaluación de los factores internos de la empresa trata de identificar el potencial de la empresa para llevar a cabo la estrategia, identificando sus puntos fuertes y débiles.

4) Elección de las estrategias genéricas debe definir los objetivos generales de la empresa de acuerdo con los medios actuales y potenciales a fin de que su inserción en el entorno sea óptima. Entre ellas destacamos las siguientes estrategias:

• Estrategia corporativa: a qué se dedica la empresa.
• Estrategia de negocio: cómo actúa la empresa en cada unidad o área de negocio. Pueden ser liderazgo en costes, diferenciación de calidad o segmentación.
• Estrategia funcional: forma en la que afecta la estrategia de negocio en cada área funcional.

E) Plan de producción

1) Identificación del producto o servicio

Definir detalladamente nuestro producto o servicio ofertado, de tal forma que se indique tecnologías, infraestructuras y materias primas necesarias para su elaboración.

2) Política de aprovisionamiento

• Política de compras: cuándo se va a realizar los pedidos, cantidades...
• Proveedores: precio, condiciones de pago, plazos de entrega...
• Política de inventarios: gestionar los inventarios.

3) Proceso de producción

1.- Recursos materiales: indicar características, precio, amortización, capacidad, grado de utilización, etc.

• Materias primas
• Materiales y herramientas
• Equipo productivo utilizados, maquinaria
• Locales e instalaciones
• Elementos informáticos

2.- Recursos humanos: describir la necesidad de mano de obra, términos cualitativos y cuantitativos.

• Personal necesario
• Funciones que van a realizar

3.- Procesos: indicar cómo se irá desarrollando el proceso de producción

4) Almacenamiento y distribución

Especificar la política de almacenamiento e inventarios, además de los sistemas de entrega y reparto.

5) Servicio Post-venta

Los servicios post-venta permiten crear un valor añadido al producto o servicio, que en ocasiones permite diferenciarnos de los competidores.

6) El coste de la empresa

El coste de producir cualquier bien o servicio viene representado por el valor de los factores sacrificados para su obtención. El coste total de un bien o servicio es el equivalente monetario de todos los factores consumidos para su obtención, tendrá una parte de costes fijos y otra parte de costes variables.

F) Plan comercial

1) Descripción del mercado y previsión de ventas

• La descripción del mercado objetivo, así como de los diferentes segmentos detectados en el mismo.
• La previsión de ventas consiste en la estimación racional del volumen de ventas para un periodo de tiempo concreto.

2) Estrategia de producto

• Producto/ servicio: debemos decidir el segmento al que nos dirigimos, identificando los atributos esenciales para los consumidores.
• Marca: el desarrollo de una marca hace realidad el posicionamiento elegido.
• Envase: debe facilitar la protección del producto, pero además hacerlo más atractivo, facilitar su stock...tener en cuenta el tamaño, la forma, el color, diseño, etc.

3)Estrategia de precio

Se fijará el precio para nuestro producto o servicio a través de las siguientes etapas:

1. Análisis de los costes empresariales.
2. Análisis de la demanda.
3. Análisis de la competencia.
4. Determinar los objetivos empresariales.
5. Elegir el método adecuado de fijación de precios.

4) Estrategia de distribución

La distribución permite que el producto se encuentre en el lugar y momento adecuados para poder ser adquirido por el consumidor. El éxito de la empresa depende en gran medida de la adecuación del canal de distribución a la demanda de los consumidores.

• Cobertura del mercado objetivo
• Coherencia y control con las demás variables de marketing
• Minimización del coste de distribución

5) Estrategia de comunicación

Una adecuada estrategia de comunicación permite la creación de identidad corporativa, imagen de marca y diferenciación de la competencia.Para ello se utiliza:

• Campañas publicitarias: comunicación que informa y persuade mediante medios de comunicación, prensa, radio...
• Campañas promocionales: son muy eficaces a corto plazo incentivando el consumo de nuestro producto, a través de descuentos u otros métodos.
• Relaciones públicas: se asocia la imagen de personas de buen estatus a nuestro producto o servicio.

G) Plan organizativo y de Recursos Humanos

1) Equipo directivo

Son las personas encargadas de la gestión global de la empresa, y suelen coincidir con los promotores del proyecto.

2) Organigrama

Es el esquema que representa de manera gráfica la organización de la empresa, así como los flujos de información y delimitación de responsabilidades. Permite una evaluación de la estructura de la empresa.

3) Plantillas y perfiles

Detectar las necesidades presentes y futuras mínimas de personal que va a requerir la organización y cuáles van a ser las tareas que van a desempeñar en la herramienta cada uno de sus miembros.

4) Principales decisiones en torno al personal

• Reclutamiento: tiene por objeto atraer un número adecuado de individuos que respondan al perfil definido para seleccionar a aquellos candidatos que más y mejor se adapten a las necesidades del puesto de trabajo.

• Selección: mecanismo mediante el cual se determina la calidad de los recursos humanos que aspiran a ocupar un puesto de trabajo en la empresa.

• Contratación y retribución: se formaliza el contrato de trabajo y salario de los trabajadores

• Motivación y formación: posibilidad de mejoras profesionales que hacen que el trabajador tenga objetivos de crecimiento profesional dentro de la empresa.

H) Plan de inversión-financiación

El éxito o fracaso de un negocio dependerá de las decisiones de inversión ( en qué activos se invierte) y las decisiones de financiación ( la correcta utilización de las fuentes de recursos con la que se puede financiar la adquisición de dichos activos)

1)Plan de inversión: cantidad de fondos necesarios para indicar la actividad

2)Plan de financiación: fondos económicos que financian el plan de inversiones

3)Previsión de ventas: cifra de ventas del ejercicio previsto

4)Previsión de tesorería: previsión de cobros y pagos que se realizarán a lo largo del año

5)Previsión de pérdidas y ganancias: previsión del resultado del próximo ejercicio.

6) Previsión del balance de situación: previsión del estado contable de la empresa en un momento determinado.

7) Principales indicadores de la gestión de la empresa

I) Forma jurídica. Puesta en marcha

1) Forma jurídica: no todas las empresas deben elegir la misma forma jurídica ni diseñar idénticas estructuras legales, puede depender del tipo de actividad a ejercer, número de promotores, responsabilidad de los promotores, aspectos fiscales…

a) Empresario individual Persona física que ejercita en nombre propio, por sí mismo o por medio de representante una actividad constitutiva de la empresa. Su responsabilidad será ilimitada, ya que responderán con todo su patrimonio, presente y futuro, de las obligaciones que contraiga.

b) Sociedades Son asociaciones voluntarias de personas que alcanzan personalidad jurídica propia y crean un fondo patrimonial común para colaborar en la explotación de una empresa, con ánimo de obtener un beneficio individual, participando en el reparto de ganancias que se obtengan. Su proceso de constitución finaliza con la inscripción de la escritura pública constitutiva de la empresa en el Registro Mercantil. Las sociedades pueden ser:

• Sociedad colectiva
• Sociedad de responsabilidad limitada
• Sociedad anónima
• Sociedad comanditaria simple
• Sociedad laboral
• Sociedad cooperativa

2) Puesta en marcha

• Trámites en el ayuntamiento
• Trámites en la agencia tributaria
• Trámites registrales y de constitución

Bibliografía

• Bueno Campos, E.Introducción a la organización de la empresa
• Guerras Martín y Navas López.La dirección estratégica de la empresa: Teoría y aplicaciones, 4ª Edición,Editorial: Thomson Cívitas
• Johnson, G., Scholes, K.Dirección Estratégica, 7ªEdición,Editorial: Pearson Educación
• Porter, M. 1982 Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia,Editorial: CECSA
• Porter,M.1987 Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior, Editorial: CECSA

Enlaces externos

Ministerio de Economía, ayuda para elaborar un Plan de Empresa